FAQ Nome de uma estrela

Escolha um título de qualquer uma das perguntas abaixo, ou alternativamente você pode rolar através delas.

• Por que usar Wish Upon a Star para nomear uma estrela e que vou conseguir?
• O que está na Wish Upon a Star, o nome de um pacote de presente star?
• Qual é o custo?
• Como posso efectuar uma encomenda? / É o sistema de ordem é segura?
• Quanto tempo eu preciso para permitir a entrega?
• Qual é a política de retorno?
• Por que não tem fim o meu foi processado?
• Os certificados personalizados - a nossa política de conteúdo aceitável?
• Posso comprar / possuir uma estrela?
• Será que o meu nome star ser reconhecido oficialmente?
• A minha estrela é único para mim?
• Serei capaz de ver a minha estrela chamada?
• Posso ver a Wish Upon a Star registro online de estrelas?

Por que usar Wish Upon a Star

nome de uma estrela

eo que eu recebo?
Você receberá um produto de qualidade que dá o presente final para um amigo ou um ente querido.
Wish Upon A Star é uma empresa bem estabelecida que visa proporcionar a satisfação do cliente com produtos de qualidade.

Nomear uma estrela é um dom novidade popular. Nossos produtos e serviços individuais foram concebidos para ser o segundo a nenhum deles.
Gostaríamos de oferecer a garantia de que se você não estiver satisfeito com sua compra, vamos oferecer um reembolso total

O que há no pacote de presente?
A Gift Pack que inclui:

• A Unique, Real Tycho 2 Star autenticados em nosso banco de dados.
• Um certificado
• Carta de Autenticidade
• Mapa Star
• Mensagem Pessoal Online
• Pasta de apresentação atraente

Qual é o custo total?
Este dom individual é de apenas £ 30 + £ 2,50 p & p. porte extra é pago no exterior de (não inc Reino Unido, Irlanda) compradores,
por favor adicionar R $ 10.Ensure você escolher a opção de franquia no exterior, ao colocar sua ordem.
O preço competitivo oferece um excelente valor para o dinheiro para a nossa qualidade única presente atemporal.
Todos os preços neste site são cotados em libras esterlinas. Os pagamentos devem ser feitos em libras esterlinas.

Como posso efectuar uma encomenda? / É o sistema de ordem é segura?
Nós entregamos aos clientes no Reino Unido e também World Wide, veja acima.
Nós temos um carrinho de compras interativo no site para que você possa iniciar o seu nome, 24 horas por dia.
Você pode encomendar em embalagens de presente muitos como você gosta, cada um será colocado em seu carrinho de compras "até que esteja pronto para a caixa, e ser transferido para o nosso provedor de pagamento seguro Paypal. Os pagamentos com cartão on-line são realizadas em nosso nome pelo Paypal para garantir os seus dados de cartão são mantidos o mais seguro possível. páginas de criptografia seguro Paypal oferecem o mais alto nível de segurança e criptografia. Enquanto você está digitando os detalhes do cartão que você verá um cadeado de segurança (Internet Explorer) ou uma chave (Netscape). Nós não prender ou ver os detalhes do cartão como esses detalhes são fornecidos diretamente pelo servidor seguro do Paypal.

Quanto tempo demora a entrega depois de eu ter um nome de estrela?
Nosso método é preferível entregar Royal Mail correio registado. Entrega normalmente ocorre dentro de 48 horas - para cinco dias do fim de serem colocados, embora durante o tempo ocupado, aguarde até 5 dias úteis. Presente packs devem ser enviadas para um endereço onde alguém está disponível para assinar - (por exemplo, um vizinho ou um local de trabalho.).

Nossa política de retorno?
Vamos substituir os bens danificados no trânsito, quando o recibo postal foi identificado como "danificado" por Royal Mail.
Nós embalamos cada item de segurança para garantir que eles cheguem a você na melhor condição possível. No entanto, se as mercadorias forem danificados, vamos substituir os itens gratuitamente, em troca dos itens danificados. Bens devem ser devolvidos em sua condição original e embalagem para um reembolso. Nós não vamos oferecer as restituições em que o produto contém erros de ortografia ou dados incorrectos fornecidos por você. Se estamos em erro, em seguida, oferecemos uma substituição e / ou restituição. Por favor, note que a restituição só pode ser feita utilizando o mesmo método de pagamento original. Reservamo-nos o direito de cobrar £ 10 para cada pacote de presente individual voltou a cobrir o custo de itens personalizados com suas instruções. As restituições só serão dadas se o pacote de presente é perdido ou danificado, ou informação incorreta impressa por causa do nosso erro e se recusa a oferta de este ser corrigidas.

Por que não tem fim o meu foi processado?
Às vezes, uma ordem não pode ser processada pelos seguintes motivos:
• Você não seguiu as instruções e pressione o botão último retorno ao MERCHANT botão 'no Paypal
• Precisamos de mais detalhes de você, se isso acontecer, na verdade precisamos de você para fornecer todos os detalhes de sua ordem como nós não temos. (Por exemplo, endereço incompleto)
• O pacote de presente contém material que é ameaçador ou ofensivo
• Pagamento foi recusado (você receberá um e-mail no momento da ordenação resultar pagamento do estado)

Os certificados personalizados - a nossa política de conteúdo aceitável?
Conteúdos de natureza ameaçadora ou ofensiva não são aceitos e é contra a lei a ser impresso. Se a mensagem que você deseja exibir no certificado é de "natureza" de risco, nós fornecemos certificados em branco para você completar-se.
Nós não podemos oferecer reembolsos certificados em branco que tenham sido escritas, impressas ou marcadas de forma alguma o que os torna não podem ser revendidos.

Posso comprar / possuir uma estrela?
As estrelas não estão fisicamente para a venda, pois não pertencem a nenhum órgão de gestão de crédito "arrendamento" de encontro. Portanto, não é possível "possuir" uma estrela como uma questão de propriedade. Nomear uma estrela é, portanto, uma ideia de presente novidade que não detém direitos de posse legal. A estrela será o nome, o mais importante, ser um Amante um presente original para o tesouro como uma memória da mensagem ou ocasião especial para que o presente foi dado. Your Star será uma verdadeira estrela, exclusivo para você em nossa base de dados de obras e sua mensagem on-line será eterna. Para obter mais informações, consulte a seção "Is My Star Real?".

O meu nome star ser reconhecido oficialmente?
nomes oficiais para objetos celestes são atribuídos pelo International Astronomical Union. A IAU não oferece um serviço de nomes de estrelas. Os astrónomos referem-se às estrelas por seu número de catálogo de estrelas ou coordenadas. As empresas que oferecem um serviço de nomes estrelas, como nós, vai manter seu próprio registro de sua nomeação de uma estrela, nenhuma outra pessoa se registrar através da mesma empresa será emitido com o mesmo número. No entanto, outras empresas podem vender o mesmo número de registro da estrela. Nós acreditamos em fornecer-lhe todas as informações para fazer sua própria decisão - nós fazemos a nomeação tão especial quanto possível, de modo que o receptor será capaz de valorizar o pensamento.

Posso ver a Wish Upon a Star registo online de estrelas?
Sim, desde que você tenha no mínimo colocado o seu nome estrelas na caixa de mensagem no seu formulário de ordem. Mesmo se você optar por não fazer isso e não pode ver sua estrela na nossa base de dados, sua estrela ainda está alocada e exclusivo para você.

Quando o nome de uma estrela
Via de desejo para uma estrela, nós imediatamente enviar um email com seu número de estrelas e um link para visualizar o registo instantaneamente. Basta clicar no link Registro segredo no nosso site e digitar o número de estrelas e você pode ver sua mensagem. Os dados contidos no cadastro são limitadas para proteger a privacidade das pessoas.

Todas as encomendas serão listados dentro dos minutos do pacote de dom a ser emitido - assim que o pagamento é processado, ele está lá para você ver! Se você tem alguma dúvida que não estão aqui, por favor entrar em contato através do formulário de solicitação ou pelos detalhes na página Fale Conosco.